Cara yang betul untuk mengatasi konflik di tempat kerja
Jakarta - Di pejabat atau persekitaran kerja, anda akan berkumpul dan bekerjasama dengan orang-orang dari pelbagai latar belakang. Bukan itu sahaja, perspektif setiap orang berbeza. Kedua-dua perkara ini menjadi salah satu pencetus geseran atau konflik di persekitaran kerja. Penyebabnya berbeza-beza, mulai dari masalah peribadi, hingga perbezaan pendapat.
Apa sahaja konflik yang berlaku, ia akan mencetuskan penurunan produktiviti atau prestasi kerja secara keseluruhan. Oleh itu, tidak kira seberapa kecil konflik yang berlaku, ia mesti diselesaikan secepat mungkin agar tidak mempengaruhi prestasi pekerja lain. Jadi, bagaimana menangani konflik di tempat kerja? Berikut adalah beberapa langkah yang boleh anda ambil:
Baca juga: Cara Mengendalikan Gangguan Kecemasan di Tempat Kerja
1. Menurunkan Ego Peribadi
Salah satu pencetus konflik di tempat kerja adalah ego tinggi setiap pekerja. Cara pertama untuk menangani konflik di tempat kerja adalah dengan menurunkan ego setiap pihak. Cuba perhatikan dari sudut pandangan yang berbeza. Jangan merasa betul, cubalah memahami lawan. Mengalah tidak bererti kalah. Menurunkan ego akan menjadikan suasana kerja kembali kondusif.
2. Cuba Mendengar
Setelah menurunkan ego setiap pihak, cara berikutnya untuk mengatasi konflik di tempat kerja adalah dengan berusaha mendengar keluhan. Konflik biasanya berlaku kerana salah faham kerana kedua-dua pihak tidak saling mendengar dan memahami pendapat masing-masing. Semasa cuba mendengar, jangan mengganggu pihak lain, oke? Ini boleh menimbulkan kekecohan lagi.
Baca juga: Ini adalah Hubungan antara Kesihatan Mental dan Persekitaran Kerja
3. Fokus pada Konflik
Cara seterusnya untuk menangani konflik di tempat kerja dapat dilakukan dengan memusatkan perhatian pada konflik, bukan perasaan peribadi. Jauhkan konflik di jalan tanpa menjatuhkan orang lain secara peribadi. Jangan sekali-kali mengemukakan kesalahan yang telah dilakukan oleh pihak lain. Penyelesaian konflik bukan untuk menentukan siapa yang betul atau salah, tetapi untuk menjadikan suasana kerja lebih kondusif seperti biasa.
4. Libatkan Bos
Setiap konflik yang berlaku, mesti ada orang tengah. Sekiranya anda dan rakan yang berkonflik mempunyai tajuk yang sama, cubalah melibatkan atasan anda sebagai orang tengah. Kedudukan atasan yang lebih tinggi dan neutral dapat menyesuaikan dan menentukan cara menyelesaikan konflik mengikut masalah itu sendiri. Perlu diingat, konflik dalam dunia pekerjaan adalah perkara biasa. Jadi, atasi dengan sebaik mungkin agar tidak ada penurunan produktiviti setiap pekerja, ya.
Baca juga:Ini adalah 7 Tanda Persekitaran Kerja Beracun
Berikut adalah beberapa cara untuk mengatasi konflik di tempat kerja. Tidak jarang konflik di tempat kerja membuat seseorang tertekan, jadi mereka sangat malas untuk pergi bekerja. Sekiranya seperti ini, bukan hanya produktiviti yang menurun, karier anda juga boleh terancam. kamu tahu . Sila bincangkan masalah psikologi yang anda alami dengan doktor dalam aplikasi tersebut , dan cari langkah yang tepat untuk menyelesaikannya.
